US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
PL Polish
BR Portuguese (Brazil)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
  • Submit a Diagnostic Report
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
PL Polish
BR Portuguese (Brazil)
  • Home
  • Pomoc dla Doradców

Jak obejrzeć bilet

Written by TJ Salyars

Updated at September 28th, 2023

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Pierwsze kroki dla doradców
  • Pierwsze kroki dla menedżerów
  • Zarządzaj swoją organizacją
  • Zarządzanie VoiceHubem
  • Wspieraj swoich klientów
  • Rozwiązywanie problemów
  • Integracje
  • Pomoc dla Doradców
  • FAQ
+ More

Jak „obejrzeć” bilet innego doradcy

Podczas gdy bilety ExpertConnect mają przypisanego tylko jednego doradcę, bilety mogą mieć wielu obserwatorów. Funkcja ta umożliwia doradcom otrzymywanie powiadomień o zgłoszeniach, do których przypisany jest inny doradca. W ramach dowolnego zgłoszenia doradcy mogą przypisać siebie lub swoich współpracowników jako obserwatorów i określić, jakiego rodzaju powiadomienia chcą otrzymywać w związku z aktywnością na zgłoszeniu.

Jeśli chcesz obejrzeć bilet, przy którym nie jesteś przypisanym doradcą, kliknij Opcje oglądania biletu i wybierz żółte pole „Rozpocznij oglądanie” w górnej części wyskakującego okienka.

Na stronie Bilety w panelu internetowym i w aplikacji mobilnej doradcy mogą filtrować według Obejrzyj, aby zobaczyć bilety, które oglądają. W aplikacji mobilnej przy oglądanych biletach będzie widoczna ikona oka obok zdjęcia profilowego doradcy przypisanego do biletu.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Utwórz nowy bilet
  • Zaproś kontakty do zespołu
  • Automatyczne sporządzanie notatek w ExpertConnect
Feedback

United States
  • Terms and Conditions

Content is protected by copyright. Copying, modifying, or reposting content is prohibited. Copyright © 2023 Deere & Company. All Rights Reserved


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand