Table of Contents
Po połączeniu konta doradcy z Centrum Operacyjnym salonu w ExpertConnect , będzie on mógł wyszukiwać informacje o sprzęcie w zgłoszeniu ExpertConnect na pulpicie internetowym i w aplikacji mobilnej, np. numer seryjny, godziny pracy maszyny i kody DTC.
Aby wyszukać JDLink
- Kliknij przycisk Pobierz informacje o JDLinku wewnątrz zgłoszenia na stronie internetowej lub urządzeniu mobilnym.


- Aby znaleźć informacje o sprzęcie, wyszukaj według kodu PIN lub organizacji.
.png)
.png)
Przeszukaj podłączone urządzenia i wybierz urządzenie, które chcesz powiązać z biletem.
Jeśli wyszukiwanie PIN-em nie da żadnych wyników lub nie zostaną wyświetlone żadne organizacje, zapoznaj się z naszym artykułem pomocy, aby dowiedzieć się, jak połączyć się z centrum operacyjnym swojej organizacji .
3. Jeśli wybrany sprzęt ma jakieś kody DTC, zostaną one wyświetlone na liście rozwijanej, z której możesz wybrać jeden z nich.
4. Kliknij „Prześlij” , aby powiązać informacje o sprzęcie ze zgłoszeniem ExpertConnect . Spowoduje to automatyczne wypełnienie pól „Produkt”, „Numer seryjny” i „Godziny pracy maszyny” w zgłoszeniu.
