Integracja JDLink
Written by Meghan Fisher
Updated at July 15th, 2024
Table of Contents
Po połączeniu konta doradcy z Centrum Operacyjnym dealera w ExpertConnect będzie on miał możliwość wyszukiwania informacji o sprzęcie w ramach zgłoszenia ExpertConnect w panelu internetowym i aplikacji mobilnej. tj. numer seryjny, godziny pracy maszyny i kody DTC.
Jeśli przycisk JDLink nie jest widoczny w biletach ExpertConnect , zapoznaj się z naszym artykułem pomocy na temat łączenia się z centrum operacyjnym organizacji .
Aby przeszukać JDLink
- Kliknij przycisk Uzyskaj informacje o JDLink znajdujący się na zgłoszeniu w Internecie lub na urządzeniu mobilnym.
- Wyszukaj według kodu PIN lub organizacji, aby znaleźć informacje o sprzęcie.
- Przeszukaj podłączony sprzęt i wybierz sprzęt, który chcesz powiązać z biletem.
- Jeśli wybrane urządzenie ma jakiekolwiek kody DTC, zostaną one wyświetlone na liście rozwijanej do wyboru.
- Kliknij opcję Prześlij , aby powiązać informacje o sprzęcie ze zgłoszeniem ExpertConnect . Spowoduje to automatyczne wypełnienie pól Produkt, Numer seryjny i Godziny pracy maszyny na zgłoszeniu.
