Integrazione JDLink
Written by Meghan Fisher
Updated at January 23rd, 2026
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Una volta che l'account di un consulente è collegato al Centro operativo di una concessionaria in ExpertConnect , quest'ultimo avrà la possibilità di cercare informazioni sull'attrezzatura all'interno di un ticket ExpertConnect sul dashboard web e sull'app mobile, ad esempio numero di serie, ore di funzionamento della macchina e codici DTC.
Per cercare JDLink
- Fare clic sul pulsante Ottieni informazioni su JDLink all'interno di un ticket sul Web o sul dispositivo mobile.
- Cerca per PIN o per Org per trovare le informazioni sull'attrezzatura.
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Cerca tra le apparecchiature collegate e seleziona quella da associare al biglietto.
Se la ricerca del PIN non restituisce risultati o non viene visualizzata alcuna organizzazione, consulta il nostro articolo della guida su come connettersi al Centro operativo della tua organizzazione .
3. Se l'apparecchiatura selezionata presenta dei codici DTC, questi verranno elencati in un menu a discesa per la selezione.
4. Fare clic su Invia per associare le informazioni sull'attrezzatura al ticket ExpertConnect . In questo modo, i campi Prodotto, Numero di serie e Ore macchina verranno compilati automaticamente nel ticket.
