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Una volta che l'account di un consulente è collegato al centro operativo di una concessionaria in ExpertConnect , avrà la possibilità di cercare informazioni sull'attrezzatura all'interno di un ticket ExpertConnect sulla dashboard web e sull'app mobile. cioè. numero di serie, ore macchina e codici DTC.
Se il pulsante JDLink non è visibile nei tuoi ticket ExpertConnect , visita il nostro articolo di aiuto su come connettersi al centro operativo della tua organizzazione .
Per cercare JDLink
- Fare clic sul pulsante Ottieni informazioni JDLink all'interno di un ticket su Web o dispositivo mobile.
- Cerca per PIN o per organizzazione per trovare le informazioni sull'attrezzatura.
- Effettua una ricerca tra gli apparecchi collegati e seleziona l'apparecchio da associare al biglietto.
- Se il pezzo di equipaggiamento selezionato ha codici DTC, li vedrai elencati in un menu a discesa per selezionarli.
- Fare clic su Invia per collegare le informazioni sull'attrezzatura al ticket ExpertConnect . Ciò compilerà automaticamente i campi Prodotto, N. di serie e Ore macchina nel ticket.