Integração JDLink
Written by Meghan Fisher
Updated at January 23rd, 2026
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Assim que a conta de um consultor estiver conectada ao Operation Center de uma concessionária no ExpertConnect , ele poderá pesquisar informações sobre o equipamento dentro de um chamado ExpertConnect no painel da web e no aplicativo móvel, como número de série, horas de funcionamento da máquina e códigos de falha (DTC).
Para pesquisar no JDLink
- Clique no botão "Obter informações do JDLink" dentro de um ticket na web ou no celular.
- Pesquise por PIN ou por organização para encontrar informações sobre o equipamento.
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Pesquise entre os equipamentos conectados e selecione o equipamento que deseja vincular ao ticket.
Se a pesquisa por PIN (CHASSI) não retornar resultados ou nenhuma organização aparecer, consulte nosso artigo de ajuda sobre como conectar-se ao Centro de Operações da sua organização .
3. Se o equipamento selecionado tiver algum código DTC, você os verá listados em um menu suspenso para seleção.
4. Clique em Enviar para vincular as informações do equipamento ao ticket do ExpertConnect . Isso preencherá automaticamente os campos Produto, Número de Série e Horas da Máquina no ticket.
