Integração JDLink
Written by Meghan Fisher
Updated at July 15th, 2024
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Depois que a conta de um consultor estiver conectada ao Centro de Operações de uma concessionária no ExpertConnect , ele poderá pesquisar informações do equipamento dentro de um tíquete ExpertConnect no painel da web e no aplicativo móvel. ou seja. número de série, horas de máquina e códigos DTC.
Se o botão JDLink não estiver visível em seus tíquetes ExpertConnect , visite nosso artigo de ajuda sobre como se conectar ao Centro de operações da sua organização.
Para pesquisar JDLink
- Clique no botão Obter informações do JDLink dentro de um tíquete na web ou no celular.
- Pesquise por PIN ou por Organização para encontrar as informações do equipamento.
- Pesquise os equipamentos conectados e selecione o equipamento para vincular ao tíquete.
- Se o equipamento selecionado tiver algum código DTC, você os verá listados em um menu suspenso para seleção.
- Clique em Enviar para vincular as informações do equipamento ao tíquete do ExpertConnect . Isso preencherá automaticamente os campos Produto, Número de série e Horas da máquina no tíquete.
