Marketing Toolkit — Zasoby i pomysły
Zestaw narzędzi marketingowych dla dealerów
Gdy Twój dealer wdroży ExpertConnect , bardzo ważne jest, aby klienci wiedzieli, jak się z Tobą skontaktować. Mając to na uwadze, dwa największe obszary możliwości to:
- Odpowiadanie klientom za pośrednictwem ExpertConnect . Przedstawiciele handlowi, którzy skupiają się wyłącznie na przeniesieniu rozmowy do ExpertConnect i nie odpowiadają za pośrednictwem prywatnych telefonów komórkowych ani innych środków, najszybciej odniosą sukces.
- Marketing numerów VoiceHub. Poinformuj o tym, jak skontaktować się z dealerem! Poniżej przedstawiamy szereg samoobsługowych zasobów, które możesz wykorzystać podczas promowania swojego numeru wśród klientów.
Zasoby samoobsługowe
-
Skonfiguruj przekazywanie połączeń lub przekierowanie połączeń
Jeśli masz już istniejący system drzewa telefonów w swojej organizacji, wstaw swój numer VoiceHub do drzewa połączeń. Sprawdź ten artykuł pomocy , aby dowiedzieć się więcej! -
Wyślij zbiorczą wiadomość tekstową
Korzystając z naszego narzędzia do wysyłania masowych wiadomości tekstowych w ExpertConnect , możesz wysłać wiadomość do swoich kontaktów, upewniając się, że wiedzą, gdzie zadzwonić, gdy potrzebują pomocy. Postaraj się, aby wiadomość była krótka i treściwa, zachęcając ich do zapisania Twojego numeru jako kontaktu.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/13099/2363560/rotato-snapshot-40o6ewhmsmall_1y97o7o.png)
-
Zamów naklejki VoiceHub/przylepki do okien
Zdecydowanie zalecamy zamawianie naklejek lub opasek okiennych z numerami telefonów do pomocy technicznej, aby rozdawać je klientom. Można je umieścić w Twoim sklepie, w kabinie klienta lub w dowolnym miejscu, w którym klient będzie szukał odpowiedniego numeru pomocy technicznej.
Linki do zamówienia:
-
Zaktualizuj swoje osobiste wiadomości głosowe i przygotuj automatyczną odpowiedź tekstową
Jeśli klienci dzwonią na Twój osobisty numer telefonu, możesz skierować ich na infolinię swojego zespołu, tworząc automatyczną odpowiedź tekstową . Sugerujemy również zaktualizowanie wiadomości poczty głosowej, aby zawierała numer VoiceHub.
Dziękujemy za telefon do [NAME] z [NAZWA FIRMY]. Jestem obecnie niedostępny. Aby uzyskać szybszą pomoc, zadzwoń pod numer infolinii naszego zespołu pod numer [XXX-XXX-XXXX]. Ponownie ten numer to [XXX-XXX-XXXX].
-
Wygeneruj kod QR dla wizytówek lub oznakowań
Każdy zespół na koncie Twojej firmy ma automatycznie wygenerowane dwa kody QR w ustawieniach zespołu. Jeden pozwoli Twojemu klientowi na automatyczne zapisanie informacji kontaktowych tego zespołu w telefonie, podczas gdy drugi wstępnie wypełni wiadomość tekstową, która po wysłaniu utworzy zgłoszenie do tego zespołu. Przejdź do karty Zarządzaj > Ustawienia VoiceHub > Udostępnij swój kod QR Numbers. Umieść kod QR na wizytówkach, szyldach u dealerów lub innych materiałach promocyjnych. -
Promuj w swojej witrynie
Twoja witryna jest często jednym z miejsc, do których klienci udają się w pierwszej kolejności, aby uzyskać właściwy numer telefonu, dlatego ważne jest, aby numery VoiceHub były widoczne w Twojej witrynie.
Pomysł 1: Publikuj posty na swoich stronach „skontaktuj się z nami” lub „połącz się z nami” lub na konkretnych stronach odpowiednich zespołów.
Pomysł 2: Dodaj baner internetowy na swojej stronie głównej. Skorzystaj z tych instrukcji , aby zbudować ten baner na platformie AdZone firmy John Deere. -
Posty na blogach, filmy i media społecznościowe
Wykorzystaj swój blog i kanały w mediach społecznościowych, aby promować swoje numery VoiceHub i bezpłatną aplikację mobilną ExpertConnect .
Skorzystaj z tych instrukcji , aby tworzyć posty i reklamy w mediach społecznościowych na platformie AdZone firmy John Deere.
-
Zasoby do pobrania
Pobierz i dostosuj następujące zasoby. Po zakończeniu możesz je zapisać, aby wydrukować, wysłać e-mailem lub wyświetlić na ekranie w biurze.
Logo ExpertConnect
Wiele zasobów na tej stronie jest hostowanych na DealerPath . Zanim klikniesz na poszczególne linki, upewnij się, że jesteś zalogowany na stronie, w przeciwnym razie zostaniesz przeniesiony na stronę główną.